FOIRE AUX QUESTIONS

Cette foire aux questions (FAQ) recense les questions les plus fréquemment posées par notre clientèle.

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    Est-ce que les animaux sont acceptés au camping ?

    Les animaux sont acceptés au camping. Il est cependant interdit de les amener à la plage, à la piscine, au restaurant, à la buanderie et dans la salle communautaire. Vous devez, en tout temps, les maintenir en laisse et vous assurez qu’ils ne dérangent pas vos voisins. Naturellement, vous êtes responsables de leur comportement et vous devez ramasser leurs besoins.

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    Est-ce que vous faites la location de roulottes?

    Malheureusement, nous ne faisons pas de location de roulottes. Vous devez amener votre propre équipement pour séjourner au camping.

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    Avez-vous des activités pour les enfants et les adultes?

    Nous possédons deux terrains de jeux pour les enfants avec des balançoires et des glissades. Pour la famille, nous avons un sentier pédestre, des terrains de fer, de pétanque ainsi qu’un terrain de balle-molle. Nous avons aussi deux pistes pour les voitures Baja-Nitro moyennant des frais supplémentaires pour y faire courser votre voiture. En soirée, pour quelques dollars, les adultes peuvent participer aux jeux de cartes ou à la boule chanceuse.

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    Quelles sont les heures d’ouverture du camping?

    Le camping ouvre ses barrières aux visiteurs dès 8h00. Le soir, les barrières ferment à 23h00 sauf le samedi où nous fermons à 23h45. Le camping est ouvert au public du 1 mai au 30 septembre.

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    Quels types de terrains avez-vous pour les vacanciers?

    Nous avons des terrains de types différents afin de satisfaire notre clientèle. Nous avons des endroits boisés, d’autres ensoleillés et quelques-uns qui sont partiellement ensoleillés. La grandeur des terrains varie et nous en possédons qui sont près d’un de nos parcs pour enfants.

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    Est-ce qu’on peut installer deux équipements sur le même terrain?

    Nous demandons à nos vacanciers d’installer un seul équipement par terrain.

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    À quel endroit puis-je trouver du bois ou du propane?

    Vous devez vous présenter au bureau de l’accueil pour ces achats. Nous vendons des poches de bois qui contiennent du bois d’allumage et de grosses bûches. Pour le propane, vous devez payer voter remplissage au bureau et nous vous appellerons une personne ressource qui rempliera pour vous votre bonbonne.

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    À quel endroit puis-je acheter de la glace?

    Vous pouvez acheter des sacs de glace au restaurant du camping. Vous y trouverez également plusieurs autres produits qui pourraient vous intéresser.

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    À quelle heure est le couvre-feu?

    Tout bruit doit cesser totalement entre 23h00 et 8h00. Les heures de tranquillités doivent être respectées par tous. Aucun véhicule ne peut circuler sur le terrain durant les heures de couvre-feu sauf les véhicules d’urgences. Ceux qui ne respecteront pas la tranquillité de leurs voisins seront avertis sévèrement, voire même expulser.

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    Est-il possible de remiser notre roulotte à votre camping?

    Nous offrons le service de remisage pour votre équipement, mais seulement lors de la période hivernale. Nous contacter au 450-246-3385 pour plus d’informations.

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    À quoi ai-je droit si je viens comme visiteur d’une journée?

    Toute personne qui paie le tarif de visiteur a droit à toutes les activités gratuites organisées par le comité des loisirs. Vous devez cependant quitter le camping avant 23h00. Sachez que votre prix d’entrée est valide pour une journée seulement et ce peut importe votre heure d’arrivée. Si vous décidez de dormir au camping, vous devez nous aviser au bureau de l’accueil le plus tôt possible et payer pour votre deuxième journée et ce, même si vous nous quitter tôt le matin.

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    Quels services retrouve-t-on à plage?

    Vous avez accès à une grande plage et un lac avec un fond en sable, une glissade de 50 pieds de long, plusieurs grandes tables à pique-nique et la surveillance constante d’un sauveteur. Moyennant quelques frais, vous pouvez louer un kayak, un pédalo ou une planche à rames.

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    Y a-t-il des restrictions pour la plage?

    Il est interdit d’apporter des contenants de verre à la plage. De plus, les animaux n’ont pas accès au lac ni à la plage. Ce règlement provincial est valide pour toutes les plages du Québec.

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    Avez-vous des sauveteurs pour votre piscine et la plage?

    Nous avons un sauveteur en tout temps à la plage pendant les heures d’ouverture, soient de 10h00 à 18h00. La plage reste accessible de 18h00 à 20h00, mais les enfants doivent être sous la surveillance d’un adulte. À partir de 20h00, la plage est fermée, même pour les adultes.

    Nous avons également un sauveteur à la piscine lors des heures d’ouverture, soient de 10h00 à 12h00, de 13h00 à 17h00 et de 18h00 à 20h00. Les sauveteurs ont le droit de refuser l’accès à la piscine s’ils jugent qu’un enfant ne sait pas suffisamment nager ou si les règlements en vigueur ne sont pas respectés.

    Les règlements de la plage et de la piscine sont affichés et très visibles. Ils sont valides autant pour les enfants que les adultes. N’oubliez pas que la piscine et la plage ne sont pas des garderies. Les enfants sont toujours sous la responsabilité de leurs parents.